請候選人轉介紹這件事情,獵頭顧問可能每天都在做,但是成功率并不高。為什么?我們先看一個生活的例子,你有沒有被這樣問到過:
-你身邊有沒有好的女(男)生,給我介紹一下做女(男)朋友吧?
你的第一反應是什么?會不會是:"什么是你認為好的啊?"
所以當你這樣問候選人:我這有個xx職位,你那有沒有好的候選人推薦啊?
你猜候選人怎么想?
他可能會說以下的回復:
A"我想不起來有什么人合適"
B"我沒什么合適的推薦,你再問問別人吧"
C"回頭我想想,如果有合適的我會推薦給你的"
D"我幫你問問身邊的人,如果誰有興趣,我再告訴你"
聽到候選人說幫你問問,你可能會說:"好的呀,那你回去幫我想想,回頭告訴我,謝謝。"悲劇的是,有多少人過兩天會再主動告訴你說:"Hi,我這兩天幫你想過了,確實有幾個人可以推薦給你的,你記一下."
這樣的候選人一年難得碰到一個,如果真遇上這樣的候選人,要像保護大熊貓一樣好好珍惜!
所以大家要想拿到推薦,而且是直接當場推薦(通常見面時詢問可以有60%以上成功率,電話中詢問有25%以上成功率),以下四點可以借鑒:
一、只問誰適合,不問誰在找工作
我們要理解一個事實是,候選人不會每天打聽哪些人要離職或者有跳槽意向,即使那些是身邊很熟悉的人(不信你問問自己,你知道哪些身邊獵頭要跳槽?)
所以盡量避免詢問:"你身邊哪些人要跳槽,你能不能介紹下?"這類無效的問題。
取而代之的應該是:"你覺得這個職位哪些人勝任/適合/匹配度高?"等等。
二、定位要清晰,越清晰成功率越高
即使你這樣問,候選人還是在那邊猶豫,你可以緊跟一些問題,依據我們對職位需求的了解直接為候選人做出定位。比如,"你腦海中第一個跳出來的人是誰?"
"你合作過的市場經理中你最欣賞的是哪一位?"
"在你上一家公司,技術最牛的 JAVA 工程師是誰?"
"你身邊業績最好的銷售經理是哪位?"等等明確指向的問題。
這樣可以幫助對方快速在腦中搜索出目標人選,而他很可能就是你想要找的。
好比你問問自己:"你身邊業績最好的獵頭是哪位?"你一定會馬上跳出一兩個名字。是不是?
三、盡量當場要推薦,不卑不亢
到了這里,候選人很多會脫口而出一些名字,比如:"哦,我上一家公司最厲害的銷售經理是x,他很厲害的。"
能拿到一個推薦,獵頭新人已經很開心了。但是,不要急,獵頭水平高低就在這里有分水嶺了:
a.你首先要問:"為啥你覺得他這么厲害?"為啥這個人是你腦海中跳出來的第一個PM?"人在解釋的時候最滔滔不絕,所以候選人會比較詳細的和你分享為啥他推薦此人,其實這個是同時做了此人的軟背調。
b.別止步于一個推薦,不妨試試一些魔力詞語:"除了他,你想到的第二個人是誰?""x 是銷售業績最高的銷售經理,如果不算上他,誰最高?"通過這樣連續的溝通,高水平的獵頭顧問甚至一個電話拿到 4-5個高質量轉介紹。
但是不管怎樣,如果你進一步要聯系方式,在第一通電話中你經常會遇到類似的回答∶"這個不大方便吧""我回去先問問他""我要先征得他的同意比較好"等等婉拒的回答。這個時候你要判斷:
a.他壓根就不信任你
b.他比較信任你,但是他覺得怕惹麻煩,或者擔心你出賣他。
如果是b,下面的溝通可能會幫到你。
·張先生,我非常感謝您提供以上這些信息,您真的對行業情況特別了解,而且幫到我很多…(肯定、贊美)
也聽得出來,您跟剛才推薦的那位朋友(有名字直接說名字,比如 Mike,王總等,加深共情)關系也挺好的,我也很理解您的顧慮,同時也很感激您愿意為我去做這件事情(比如他說要問了之后告訴你)
-從獵頭的角度看來,你直接去問可能會有些敏感,畢竟你們是一個圈子里的,而且也可能讓他感覺到你自己在看機會,對么?
·詢問工作意愿是我們獵頭的工作。您這么忙,不僅給了我信息,還幫我去做我的分內工作讓我實在過意不去啊。
·所以,您看,您能不能直接把聯系方式給我。如果您不希望我透露是您給我的,我保證不說,就像我也沒說是誰推薦您的那樣(當然,如果推薦者特別要提到他名字是另外一回事)
我保證不會打擾您的朋友,對他來說,如果真的看機會,那么您也是成就一樁美事。如果他確實不看機會,我也只是去和他 sayhello 一下,大家也沒什么損失,不是么?
就像當初別人向我極力推薦您一樣,我們才有了這份緣分,我希望您能把緣分傳遞下去, 讓別人因為您的推薦而得到更多的機會!
您不告訴我,我也能通過自己的渠道找到XX的聯系方式,只不過需要花費些時間。您告訴我的話,也就是舉手之勞,也幫我節約了很多時間。您看,就幫幫忙唄?(特定情況下可以撒嬌)-這一點需要注意對方的身份,以及性格特點。
注意要點:講的時候要真誠!(技能不夠,真誠來湊)。不讓候選人有負擔,能夠開心的推薦才是王道!
四、如果確實需要回去找找,一定記得約定具體時間
但即便你把這些話說的很真誠,實在。也會有候選人堅持說:"我還是覺得先問問他比較好。"那么這個時候你要做的事情就是:
·好的,完全理解,那您什么時候可以給我一個反饋?
如果對方的回答是"過兩天吧",那么你可能要跟進。
·沒問題,今天是周一,你看周三上午10點或者11點哪個時間通話更好?
候選人說:"那就11點吧。"
-好的,我11點準時給你去電話,已經記錄在日歷里了。
這才是一個有效電話。
遇到牛的人,一定讓他推薦牛人
一個牛人之所以是牛人因為他身邊也有不少牛人。所以遇到牛人別輕易放棄((不是讓你去狂抱大腿),而是誠懇的請他推薦。
牛人一般都珍惜自己的羽毛,推薦的人不會差。而且因為牛人大多比較有自信,不會特別介意分享信息,而且愿意助人為樂。